岗位职责:
1、淘宝、天猫、电商平台在线客服一年以上经验(能够快速上手)
2、 售前支持:介绍产品、客户答疑、客户达成交易;
3、 售中跟踪:客户订单生成处理、系统发货物流状态跟进;
4、 售后服务:客户反馈问题处理、退换货处理等;
5、 协助店铺日常维护事项。
6、 协助部门销售对帐、数据分析等相关工作;
7、 完成上级领导交办工作。
任职要求:
1、有淘宝、天猫、拼多多等电商客服半年以上工作经验;
2、熟悉办公软件,打字速度每分钟45字以上;
3、普通话标准、流利,擅于沟通表达、应变能力强;
4、有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
5、具备良好的心理素质,有强烈的责任心和团队精神。
5970 3807-|172 0232 8232 21工作地:观澜,每周5.5天工作制,提供住宿
学历不限 | 2年经验
中专 | 1年经验
高中 | 2年经验
大专 | 经验不限
学历不限 | 经验不限
大专 | 2年经验
高中 | 经验不限
高中 | 1年经验
大专 | 经验不限
学历不限 | 1年经验
学历不限 | 经验不限
高中 | 1年经验
招聘职位3个