1、负责现有外贸客户订单处理的全部环节的跟踪或操作
(1)与客户及工厂内部进行有效的沟通,准确迅速的传达相关订单需求信息及下单;
(2)对企业内部计划、生产、产品质量、运输交付,出口申报,收汇等过程的操作和跟踪,制作和办理所需单据。
2、做好售后客户咨询、服务工作
(1)及时收款、催款;统计货款回收、延期率;
(2)协助处理售后客户投诉、退货问题。
3、协助外贸业务员开发新客户/新产品
(1)协助业务员进行客户礼仪接待,商务洽谈;
(2)协助制作、跟催所需的技术、安规、体系、审厂访厂等一切资料,样品等;
(3)协助一切新老客户的开发和维护事宜,建立客户档案,需求跟踪,及时反馈客户。
4、负责外贸平台,公司网站的更新维护管理
(1)平台产品上传/更新/整理,海内外展会的准备工作;
(2)协助处理询盘,复盘,产品介绍,准确报价;
(3)对平台推广功效进行数据收集、归类整理,分析统计。
5、负责资料分类,归档,保存
(1)对客户的所有销售数据,进出口文件、样品的整理、归档及保管;
(2)辅助业务员及部门主管经理进行市场调查及销售相关事宜;
(3)收集客户和业务员反馈的信息,及时向领导汇报行情
二、入职资格:
1、年龄:22~35岁;
2、性别:不限;
3、学历:大专及以上学历;
4、专业:市场营销等相关专业;
5、经验要求:
(1)熟悉进出口外贸操作流程和船务流程,熟悉相关报关、报检流程;
(2)参加过外贸跟单,客户对接,维护,物流运输等相关培训;
(3) 具有较强的沟通能力;掌握本部门及公司相关部门的运作,熟悉业务操作流程,能够掌握从寻找客户到最后出货的一个整体流程;
(4)有外贸跟单工作经验一年以上.
6、能力要求:
(1)CET-4级以上,英文读写能力熟练流利,良好的电子商务英语沟通洽谈技能,能够熟练快速写英文商务邮件;
(2)计算机、办公软件熟练操作应用;
三、薪资福利待遇:
1、薪资标准:6000~8000元/月;
2、福利标准:年终奖、5.5天制、社保、伙食补贴、提供住宿、节假日福利。
四、晋升路径
3095 9833-9|171 9888 2883 20跟单员—高级跟单—业务员—高级业务员—销售主管—销售经理—销售总监
学历不限 | 经验不限
大专 | 经验不限
大专 | 1年经验
大专 | 2年经验
大专 | 2年经验
大专 | 3年经验
本科 | 经验不限
大专 | 2年经验
大专 | 3年经验
大专 | 1年经验
大专 | 1年经验
大专 | 经验不限
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