任职要求：
1： 需要熟练操作办公软件（Word、Excel、Microsoft、PowerPoint）;
2: 本科以上学历，英语、口语、熟练，可对外籍客人进行沟通交流；
3： 具有了解厨房家电产品（面包机、咖啡机、磨豆机）方面工作经验；
4： 具有处理质量客诉问题及相关出现的各种问题能力者优先；
岗位说明：
负责客诉台账管理，客诉情况汇报，绘制图表，完成月度客诉总结报告并上传；
与质量工程师一起协调和解决客诉质量问题及出现的各种问题；
快速及时回复客户的投诉8D报告，客诉质量问题的沟通，确认；
协同质量工程师，品质项的统筹，搜集客户的品质意见和要求；
发生客户投诉时，快速召集各个相关部门进行分析，并对防止对策实行追踪，最
5950 1994-|171 9877 0527 64 后确认实施效果，确保问题得到彻底解决；